דלג לתוכן ראשי

5 טיפים לבחירת מוסך אמין

בדיקה מקדימה של המוסך

איכות ומקצועיות הטיפולים ברכב שלכם יקבעו את תפקודו ואורך חייו, לכן אין זה משנה אם החלטתם לרכוש רכב יד שנייה או רכב חדש, הדבר הראשון שיש לעשות לאחר סיום תהליך הרכישה ונהיגה ראשונה, הוא לבחור מוסך אמין אשר יטפל ברכבכם בצורה הטובה ביותר.

הדבר הראשון אותו יש לעשות הוא לבדוק אילו מוסכים ממוקמים באזור מגוריכם או בסמוך אל מקום העבודה. קחו בחשבון כי תצטרכו להביא את הרכב למוסך ולקחת אותו ממנו ולכן חשוב מאוד שהמוסך יהיה במרחק קצר מכם ושתוכלו להכניס את הרכב אליו כמה שיותר מהר. דבר שני אותו הכרחי לעשות הוא לוודא כי המוסך פועל בהתאם לחוק ובעליו יכולים להציג בפניכם רישיון מוסך. בנוסף, חשוב לוודא כי מדובר במוסך אשר חבר באיגוד של המוסכים. דבר זה יבטיח לכם כי המוסך תחת פיקוח של האיגוד וכי הוא פועל בהתאם אל האמנה הברורה של האיגוד והחוקים של משרד התחבורה. אם החלטתם לבחור במוסך מורשה, חשוב לדעת כי מדובר במוסך הפועל בפיקוח של יצרן הרכב שלכם וכל הטיפולים, החלפים והמחירים תחת פיקוח.

מי מטפל לכם ברכב?

  • צוות עובדים- וודאו כי מדובר במוסך אשר מעסיק מכונאי רכב שעברו הכשרה ובעלי ניסיון רב שנים. בנוסף, מומלץ לראות האם המוסך יכול לספק לכם המלצות של לקוחות מרוצים. בצורה זו תוכלו לשוחח עם הלקוחות ולהתרשם מצוות העובדים.

  • שירותים- יש לוודא אילו שירותים מספק המוסך. אין בעל רכב אשר מעוניין לגלות כי המוסך שלו אינו מספק את כל השירותים שלו הוא זקוק ולהתחיל לאתר מוסך אחר. וודאו כי המוסך בו אתם בוחרים מציע לכם שירותי טסט, חוות דעת ובדיקה טרם קנייה של רכב, הכנת רכב למכירה, שירותי גרירה לאחר תאונה, שירות של רכב חלופי, בדיקות שונות בתחום המכאניקה של הרכב, בדיקת מערכת החשמל, מערכת המיזוג, עבודות צבע, פחחות ועוד.

  • ציוד- ישנם מוסכים אשר עובדים עם ציוד חדיש המעניק יתרון של איתור בעיות ותיקונם בצורה מהירה, פתרונות ממוקדם וחדשניים ועוד. וודאו כי אתם בוחרים במוסך אשר משתמש במערכת מחשוב חדשה ומשוכללת. אם מדובר במוסך מורשה וודאו כי יש לו מערכת מקוונת עם היצרן וכי הוא מעודכן לגבי כל התקלות והחידושים הקיימים.

לסיכום, מוסך אמין הוא מוסך אשר מגלה שקיפות כלפי הלקוח, יכול להציג בפניו המלצות, רישיון, מחירון לשעת עבודה, לטיפולים שונים ולחלפים מקוריים ומשומשים , מעסיק צוות מנוסה ויכול להבטיח ללקוח כי הרכב יהיה מוכן בהתאם ללוח זמנים מדויק. בנוסף, מוסך אמין ידע כיצד לשווק את עצמו בצורה טוב ולהציע ללקוחותיו הטבות מסוימות, כמו למשל רחיצת הרכב בעלות אטרקטיבית או בחינם ועוד.