דלג לתוכן ראשי

מה עושים לאחר גניבת רכב?

גנבו לי את הרכב!! מה עושים ?

אם גנבו לכם את הרכב כתבה זו מיועדת עבורכם. לרבים מאיתנו זה קרה וכאשר זה קורה זה בהחלט לא נעים, אך כאשר גונבים לנו את הרכב יש כמה פעולות חשובות שיש לבצע. חשוב מאוד לדווח מיד למשטרה על הגניבה, לערב את חברת הביטוח, להגיש את כל המסמכים הנדרשים, ובמידת הצורך גם לדאוג לרכב חלופי או לרכישת רכב חדש. בכתבה זו נפרט על אודות הפעולות שיש לבצע לאחר גניבת הרכב שלכם.

שלב ראשון והכרחי - להודיע למשטרה

הפעולה הראשונה שיש לבצע לאחר שגיליתים כי הרכב שלכם נגנב היא להודיע מייד למשטרה. חשוב לספק למשטרה כמה שיותר פרטים על אודות הרכב, מקום הגניבה, שעת הגניבה המשוערת וכו'. ככל שהמשטרה תדע בשלב מוקדם יותר על הגניבה, כך יוכלו השוטרים לפעול מהר יותר ואולי אפילו לאתר את הרכב הגנוב. במקרים רבים הודעה מהירה למשטרה תסייע לכך שהרכב ימצא בתוך זמן קצר מאוד. אך גם אם לא מצאו לכם את הרכב, ההודעה למשטרה היא חשובה מאוד, ולעיתים אף אפילו הכרחית מבחינת הביטוח. השלב השני הוא כמובן הודעה לחברת הביטוח שלכם, במידה ויש לכם ביטוח מקיף.

שלב שני - הודעה לחברת הביטוח

כאן תעמוד למבחן החברה שבה ביטחתם את הרכב. ביטוח רכב בחברה אמינה עם שירות יעיל, 24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע יבטיח לכם תשובות מהירות לבעיות מורכבות (תוכלו לקבל הצעה כזו כאן– למשל) במידה ורכשתם ביטוח מקיף, תוכלו לקבל החזר כספי כפיצוי על הגניבה. ברוב המקרים לא תקבלו את כל ערך הרכב אך ביטוח איכותי יעניק לכם פיצוי גדול למדי. לכן, לאחר שהודעתם למשטרה, חשוב מאוד גם לתת לחברת הביטוח שלכם את כל הפרטים הרלוונטיים אודות הגניבה. יש מספר טפסים שיש להעביר לביטוח, בין היתר - טופס הודעה על מקרה ביטוחי, אישור של המשטרה בנוגע לגניבת הרכב, צילומים של רישיונות הרכב ועוד. לעיתים יש להעביר גם מפתחות רזרביים של הרכב לחברת הביטוח, הכל בהתאם לפוליסת הביטוח שלכם. לאחר שהעברתם את כל הנדרש לחברת הביטוח, עובר הטיפול בעניין לחברה, שאמורה לפצות אתכם בתוך זמן קצר ולעיתים אף לספק לכם רכב חלופי. יש לבצע את כל הפעולות הללו בצורה מהירה, יעילה ואמינה, וזאת על מנת שחברת הביטוח תוכל לפעול בזריזות וללא כל עיכובים מיותרים. מידע לא אמין או לא שלם על הגניבה רק יפגע בכם בטווח הארוך.
חשוב להדגיש שבמקרים מסוימים תוכלו לקבל רכב חלופי מהמוסך שלכם. מוסכים רבים עובדים עם חברות הביטוח, המספקות ללקוחות רכבים חלופיים כחלק מההסדר עמן. מומלץ לשאול את סוכן הביטוח שלכם על כך או לפנות ישירות למוסך. לאחר גניבת רכב, המוסך הוא גוף נוסף שיכול לעזור לכם, מעבר לחברת הביטוח, אך יש לוודא תחילה שאכן למוסך שלכם יש הסדר עם חברת הביטוח שלכם. פעולת בירור פשוטה זו יכולה לחסוך לכם לא מעט טרחה.

פעולות נוספות שיש לבצע

השלב הבא, לאחר ההודעה למשטרה ולחברת הביטוח הוא להחליט כיצד אתם פועלים בכל הקשור לתחבורה. האם אתם מעדיפים לחכות לפיצוי של החברה ורק אז לרכוש רכב חדש? ואולי בכלל זוהי הזדמנות לעבור לרכב ליסינג. יש גם כאלה שמחכים תקופה מסוימת עד לרכישת רכב חדש ואילו אחרים קונים רכב חדש זמן קצר מאוד לאחר הגניבה. לא כולם יכולים להסתדר מספר ימים ללא רכב, אך תמיד ניתן להיעזר בתחבורה ציבורית למשך תקופה מסוימת. מומלץ מאוד לרכוש ביטוח מקיף שיסייע לכם במקרים שכאלה. חשוב לציין שמי שאין לו ביטוח מקיף לא יכול לקבל כל פיצוי ולמעשה יישאר ללא רכב וללא פיצוי מתאים. מומלץ כמובן לבצע סקר שוק מקיף לפני שרוכשים ביטוח מקיף ולהשוות מחירים, עלויות וסוגי פוליסות.

לסיכום, אם גנבו לכם את הרכב זה אמנם מאוד לא נעים אך לא סוף העולם, במיוחד אם יש לכם ביטוח מקיף. הקפידו להודיע למשטרה ולחברת הביטוח באופן מידי על הגניבה, וכף תמנעו מצבים לא נעימים ולא תפסידו יותר מדי כסף. מומלץ לא לזלזל בפעולות הללו שיש לבצע לאחר גניבת הרכב שלכם ולפעול ביעילות ובמהירות מרבית.